Título
MARKETINGDE SERVICIOS
personal, tecnología y estrategia
Sexta edición
personal, tecnología y estrategia
Sexta edición
Materia
Publicidad y Marketing Digital
Descripción
Como nunca antes, los servicios dominan la economía mundial en expansión y nada se queda inmóvil. La tecnología continúa evolucionando de manera sorprendente. Las industrias establecidas deben evolucionar o se van a pique. Antiguas empresas famosas surgen o desaparecen, al mismo tiempo que aparecen nuevas industrias, y algunas compañías en crecimiento se apoderan de los encabezados de negocios. La actividad competitiva es muy intensa, por lo que a menudo las empre as utilizan nuevas estrategias y tácticas en respuesta a las necesidades, expectativas y comportamientos siempre cambiantes de los clientes.
Autor
Christopher Lovelock; Jochen Wirtz:
Editor
PEARZON Educación.
Fecha
2009